Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonnan tehtävät:

- avustaa ja sovittelee kuluttajan ja yrityksen välisessä riitatilanteessa
- antaa kuluttajille ja yrityksille tietoa kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista, muun muassa virheen hyvityksestä, sopimuksista ja maksamisesta.
- asuntoasiat: neuvoo asunto- ja kiinteistökaupan ongelmissa

Kuluttajaneuvonnan toimipisteitä on maistraateissa eri puolella Suomea. Neuvonta palvelee asiakkaita keskitetysti valtakunnallisessa neuvontanumerossa.
- kuluttajaneuvonta, puh. 029 553 6901, ma-pe klo 9.00-15.00 (17.6.-23.8. klo 10.00-14.00).

Itä-Suomen maistraatin vaihteen numero on 029 553 9511.

Varkauden yksikkö on suljettu käyntiasioinnilta. Käyntiasiointi tapahtuu Kelan yhteispalvelupisteessä. 
 http://www.maistraatti.fi/fi/maistraatit/Ita-Suomen-laani/Ita-Suomen-maistraatti/Varkauden-yksikko/

Kuluttajaneuvonnasta lisää Kuluttajaviraston kotisivulta >>

 


Sivua muokattu viimeksi 6.7.2016 7:53:01